01
Non mi trovano
Titoli deboli, descrizioni povere e nessun dato strutturato. Lavoriamo su SEO di categoria e di prodotto.
Scoperta
Negozi online e cataloghi che vendono senza attrito
Vendere online non è caricare prodotti su una piattaforma: è far sì che il cliente trovi, confronti, si fidi e paghi in pochi passi. Lavoriamo tutto il funnel, dalla scheda prodotto alla conferma del pagamento.
- Mercato
- Italia
- Valuta
- EUR
- Lingua
- it-IT
Servicios
01 / Il funnel
I cinque punti dove un negozio online perde vendite
Analizziamo ogni punto con dati reali di comportamento, non con opinioni.
02
Non capisco cosa sto comprando
Poche foto, misure confuse, mancanza di informazioni su uso o compatibilità. Riordiniamo la scheda per evitare resi.
Fiducia
03
Non trovo quello che cerco
Ricerca assente, filtri in ordine sbagliato o categorie che mescolano tutto. Ridisegniamo navigazione e facet.
Esperienza
04
Arrivo al checkout e si complica
Moduli lunghi, costi di spedizione a sorpresa, pochi metodi di pagamento. Semplifichiamo al minimo e mostriamo i costi subito.
Checkout
05
Compro ma non torno
Nessun follow-up, nessuna email di stato e nessun programma di riacquisto. Automatizziamo il ciclo post-vendita.
Fidelizzazione
02 / Operatività
Un negozio che non puoi gestire smette di vendere alla seconda settimana
Caricare prodotti a mano ogni mattina, aggiornare le scorte in due posti o confermare pagamenti dal telefono non scala. Integriamo il negozio con fatturazione e magazzino perché prezzi e disponibilità siano sempre corretti.
Prepariamo anche la spedizione: etichette, stati dell'ordine, notifiche al cliente e gestione dei resi.
03 / Pagamenti e logistica
Metodi di pagamento e consegna adattati all'Italia
Configuriamo i gateway e i metodi che i tuoi clienti usano davvero in Italia, più le regole di spedizione che la tua operatività può rispettare.
- Pagamenti
- Carte, bonifico, contrassegno o wallet locali, secondo le preferenze del tuo pubblico.
- Spedizioni
- Ritiro in sede, consegna locale, zone e tariffe per fascia di peso o valore.
- Documenti
- Fattura generata dal negozio e inviata all'acquirente e alla tua contabilità.
- Magazzino
- Scorte sincronizzate con il sistema e riservate alla conferma del pagamento per evitare overbooking.
- Resi
- Flusso chiaro di richiesta, stati e registrazione per misurare quali prodotti generano più resi.
- Assistenza
- Template di risposta, tracciamento ordini e avvisi automatici di ritardo.
04 / Domande
Prima di aprire il negozio
Quanti prodotti posso caricare?
La piattaforma si sceglie in base al catalogo. Carichiamo le prime centinaia con te e formiamo la squadra per il resto, con importazione massiva da foglio di calcolo.
Posso vendere sui social e sul negozio insieme?
Sì. Unifichiamo catalogo e magazzino perché le due vetrine mostrino le stesse informazioni e tu non venda due volte lo stesso articolo.
Quanto costa gestire un negozio online?
Ci sono costi di piattaforma e commissioni per transazione che dipendono dal metodo di pagamento. Li dettagliamo prima di iniziare, senza sorprese.
Si può vendere solo B2B con prezzi diversi?
Sì. Configuriamo account B2B con listini, ordine minimo e condizioni di pagamento proprie.
Quanto del tuo catalogo si può vendere online?
Mandaci la lista prodotti o il tuo settore e proponiamo una struttura di negozio e un investimento in EUR.