01
Comércio com venda multicanal
Unificamos catálogo, estoque e faturamento entre loja física, e-commerce e canais de mensagem. Métrica: pedido sem conflito de estoque e tempo de preparo por pedido.
Varejo
Trabalho realizado, capacidades e como medimos o resultado
Por confidencialidade nem sempre publicamos nome de cliente, mas publicamos o tipo de problema, o que construímos e como foi medido. Aqui está o detalhe da nossa capacidade real.
- Mercado
- Brasil
- Moeda
- BRL
- Idioma
- pt-BR
Empresa
01 / Capacidades
Áreas onde já entregamos projeto em produção
Cada capacidade inclui o tipo de problema, a solução construída e a métrica de avaliação.
02
Plataforma de autoatendimento
Portal onde o cliente consulta status, baixa documento e abre solicitação. Métrica: consulta de atendimento resolvida sem intervenção humana.
Serviços
03
Automação administrativa
Fluxo de orçamento, faturamento e cobrança com documento gerado automaticamente. Métrica: hora administrativa por operação e taxa de erro de digitação.
Back office
04
Captação orgânica para serviços
Arquitetura de conteúdo por intenção de busca e dado estruturado. Métrica: consulta qualificada por mês e custo por consulta.
Marketing
05
Agenda e comunicação na saúde
Reserva online com lembrete e regra por profissional. Métrica: taxa de falta e ocupação de agenda.
Saúde
06
Site corporativo multi-idioma
Estrutura por linha de negócio em vários idiomas com governança de conteúdo. Métrica: tráfego qualificado por idioma e solicitação de contato formal.
Corporativo
02 / Método de relatório
Todo projeto é medido antes e depois com a mesma régua
Definimos a linha de base no início: consulta por mês, hora por processo, taxa de erro, tempo de ciclo. No final medimos de novo e entregamos a comparação.
Se uma melhoria não mexe em nenhum desses números, dizemos com franqueza e propomos outro caminho em vez de maquiar o relatório.
03 / Transparência
Sem número inflado e sem caso inventado
Não publicamos percentual que não conseguimos comprovar com dado do cliente. Quando um resultado não pode ser público, descrevemos o procedimento e o indicador, sem inventar número.
Na reunião de proposta mostramos referência verificável e respondemos as dúvidas técnicas da sua equipe. É a única forma honesta de trabalhar em tecnologia.
- Indicador definido junto com o cliente
- Medição com fonte auditável
- Caso anonimizado com autorização
- Sem promessa de posição garantida
04 / Dúvidas
Sobre experiência e referência
Posso falar com um cliente atual?
Quando o cliente autoriza, sim. Organizamos a conversa no horário que ficar melhor.
Que experiência vocês têm no meu setor?
Temos projetos em comércio, serviços profissionais, saúde, educação, distribuição e indústria, em 13 mercados.
Vocês atendem empresa fora do Brasil?
Sim, é comum. Coordenamos reunião no horário da sua cidade e orçamos em BRL.
Quer saber se temos experiência no seu caso?
Conte o problema concreto e mostramos trabalhos comparáveis, com indicador e forma de medição.